Entenda como vai funcionar a nova teleperícia do INSS
O Ministério da Previdência Social publicou a Portaria Conjunta DPMF/INSS Nº 18, de 31 de março de 2026, que oficializa a teleperícia como procedimento regular da Perícia Médica Federal. Na prática, isso significa que as avaliações médicas do INSS poderão ser realizadas por videoconferência, com regras mais claras e padronizadas.
A medida consolida o uso da telemedicina dentro do sistema previdenciário e amplia o acesso ao atendimento, especialmente em regiões onde há falta de médicos peritos.
Atendimento remoto, mas com presença obrigatória
Apesar de a consulta com o médico ser feita à distância, o segurado ainda precisará comparecer presencialmente a uma Agência da Previdência Social (APS), no dia e horário agendados.
- Você agenda a perícia e marca normalmente pelo INSS (site ou app).
- Vai até a agência no dia marcado, mesmo sendo “remota”, você precisa ir presencialmente até a APS.
- Faz a triagem, entrega seus documentos pessoais e laudos médicos; tudo é digitalizado e anexado no sistema.
- Assina o termo de consentimento, você autoriza que a perícia seja feita por vídeo.
- Entra na sala equipada, a agência te coloca em uma sala com computador, câmera e internet.
- Fala com o médico por vídeo, o perito aparece na tela e realiza a avaliação com você, como se fosse uma consulta.
- Perícia finalizada, o resultado segue o fluxo normal do INSS (análise e decisão do benefício).
Quais perícias poderão ser feitas à distância?
A nova regulamentação permite que diferentes tipos de avaliação sejam realizados por teleperícia. Entre eles estão:
- Perícia médica inicial
- Avaliação e reavaliação do BPC (Benefício de Prestação Continuada)
- Outros serviços que venham a ser autorizados pelo Departamento de Perícia Médica Federal
Com isso, o modelo deixa de ser exceção e passa a fazer parte da rotina do INSS.
Qual o objetivo da medida?
O principal objetivo da teleperícia é ampliar o acesso ao atendimento, levando a perícia médica a locais onde hoje não há profissionais disponíveis. Além disso, a portaria busca trazer mais segurança jurídica ao processo, deixando mais claras as responsabilidades dos peritos, gestores e unidades administrativas envolvidas.
O que muda na prática para o segurado?
Na prática, o segurado pode esperar:
-
- Mais facilidade de acesso à perícia, especialmente em regiões afastadas
- Redução do tempo de espera em alguns casos
- Procedimentos mais padronizados e organizados
Outro ponto importante é que os atendimentos tendem a acontecer no contraturno dos médicos peritos que aderirem ao modelo, o que pode ajudar a aumentar a capacidade de atendimento do INSS.
Antes aplicada apenas em situações pontuais, a teleperícia agora ganha base normativa definitiva. Isso indica que o modelo deve continuar sendo utilizado e expandido nos próximos anos.
Para o segurado, entender esse novo formato é essencial, principalmente para evitar faltas, atrasos ou problemas na hora da perícia, já que, mesmo sendo remota, a presença na agência continua obrigatória.
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Jornalista formado na Universidade do Oeste Paulista (Unoeste) e pós-graduado em Comunicação Empresarial e Marketing Digital. Jornalista no Previdenciarista. Redator e curador de conteúdo na newsletter PrevNews. Marketing Jurídico.
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