Agências do INSS terão horário reduzido nos dias de jogos do Brasil

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências da previdência terão horário reduzido nos dias de jogos do Brasil na Copa do Mundo.

O funcionamento das agências dependerá do horário das partidas. Sendo assim, as agência podem fechar mais cedo ou não abrir para o atendimento do público. Ficam definidas as seguintes determinações para cada horário:

• Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas
• Jogos às 13h (uma da tarde): atendimento até 11h, horário de Brasília.
• Jogo às 16h (quatro horas da tarde): atendimento até 14h, horário de Brasília.

Além disso, o INSS informa que nos dias de jogos do Brasil, o atendimento da Central Telefônica 135 será suspenso 30 minutos antes do início da partida. O atendimento será normalizado 30 minutos após o término do jogo. No entanto, durante as partidas do Brasil, o atendimento eletrônico seguirá funcionando normalmente. Ainda, o Órgão informa que o Meu INSS estará disponível aos segurados que necessitem de atendimento. Por meio do site e aplicativo de celular o segurado pode obter orientação sobre os serviços e benefícios do Órgão com o auxílio da assistente virtual Helô.

Ligações de celular para a Central 135 do INSS serão gratuitas!

As ligações de telefone móvel feitas para a Central 135 do INSS serão gratuitas. A medida foi anunciada pelo Ministério do Trabalho e Previdência por meio do edital de contratação de empresa de telefonia no dia 21 de outubro.