O INSS irá disponibilizar um canal de atendimento, exclusivo para a advocacia. O serviço estará ativo a partir do dia 1º de março por meio do número 0800-135-0135. O horário de atendimento será das 7h até às 22h, de segunda a sábado.
Por meio do canal, será possível requerer todos os serviços requeridos pelos usuários, deste de que haja procuração cadastrada no sistema do INSS ou, ainda, caso as informações desejadas sejam acessíveis à terceiros. É importante frisar que as ligações deverão ser feitas, obrigatoriamente, por telefone fixo. As chamadas de telefone celular não serão aceitas.
No momento, não será possível ter acesso aos seguintes serviços, os quis precisam ter acesso pelo Meu INSS ou INSS Digital:
- Aposentadoria por tempo de contribuição;
- Aposentadoria por idade urbana;
- Benefício Assistencial ao Idoso;
- Salário maternidade urbano.
O que preciso fazer para utilizar o serviço?
O advogado precisa estar regularmente inscrito na OAB. Durante o atendimento, o INSS utilizará o número de inscrição no Cadastro Nacional de Advogados (CNA), além de CPF e outros dois outros dados pessoais.
O anúncio do canal de atendimento foi feito na terça-feira, dia 23, durante uma reunião realizada na sede do INSS.
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