O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, afirmou que o Banco Crefisa está temporariamente suspenso de realizar pagamentos a aposentados e pensionistas vinculados ao instituto.
A declaração foi dada em entrevista ao programa CNN 360º nesta quinta-feira (21).
Qual o motivo da suspensão dos pagamentos pela Crefisa?
A decisão foi motivada por uma série de reclamações recorrentes feitas por beneficiários da Previdência Social, que estariam enfrentando dificuldades para acessar seus pagamentos de forma adequada. O presidente classificou a situação como um “verdadeiro calvário” para os usuários.
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Reclamações contra a instituição financeira
“[O Banco Crefisa] não pode continuar atuando assim”, afirmou o presidente do INSS, reforçando que a instituição financeira já vinha sendo monitorada e fiscalizada pelo órgão antes da suspensão. Entre os principais problemas relatados, Waller destacou:
- Dificuldade de atendimento presencial e remoto;
- Ausência de caixas eletrônicos, obrigando beneficiários a comparecerem pessoalmente a agências da Crefisa;
- Impossibilidade de realizar portabilidade do benefício para outro banco;
- Oferta de empréstimos com juros considerados elevados.
Como isso impacta os beneficiários?
De acordo com o presidente, a Crefisa era responsável por pagar cerca de 1,7 milhão de benefícios previdenciários, o que representa aproximadamente 4,25% do total de beneficiários do INSS. Somente no primeiro semestre deste ano, o banco repassou cerca de R$ 25 bilhões aos segurados.
Os aposentados e pensionistas que recebiam pela Crefisa vão precisar migrar para outra instituição financeira indicada pelo INSS. Essa transição pode gerar atrasos ou burocracias iniciais, mas não significa perda do benefício.
Operação investiga fraudes em descontos
A decisão de suspender a Crefisa ocorre em meio a um contexto mais amplo de fiscalização e apuração de irregularidades no pagamento de benefícios. Waller lembrou que, em abril deste ano, uma operação conjunta da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) revelou um esquema de descontos indevidos em aposentadorias e pensões.
Ressarcimento segue até novembro
Segundo o INSS, o processo de ressarcimento das vítimas do esquema segue ativo e está previsto para continuar até, pelo menos, o dia 14 de novembro deste ano. O prazo poderá ser prorrogado, caso haja necessidade, conforme comunicado oficial do órgão.
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