Com o objetivo de agilizar as avaliações sociais, perícias médicas para concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e para benefício por auxílio-doença, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem intensificado os mutirões de atendimento. 

As ações fazem parte do Programa de Enfrentamento à Fila (PEFPS), que tem o propósito de otimizar a análise dos benefícios assistenciais e previdenciários. Saiba mais. 

Como funcionam os atendimentos nos mutirões?

Os atendimentos dos mutirões são realizados após agendamento: o INSS liga para o segurado e diz que há a opção de agendar o atendimento. Caso o segurado concorde, a marcação é feita. Nestes casos o número que vai aparecer no visor do celular quando o Instituto ligar é (11) 2135-0135.

A segunda opção é quando o INSS divulga que a agenda de avaliação social ou perícia médica estará aberta e os segurados fazem o agendamento por meio do site Meu INSS, pelo aplicativo ou pela Central Telefônica 135, “que funciona de segunda a sábado, no horário das 7h às 22h”, afirma o Instituto.

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O INSS atende sem agendamento prévio?

Segundo o Instituto, “não há atendimento espontâneo nos mutirões, ou seja, quando a Agência da Previdência abrir no final de semana para realizar o atendimento extra, somente os segurados que estejam previamente agendados passarão pelo exame pericial ou pela avaliação social”.

Ainda de acordo com o INSS, as pessoas agendadas para a avaliação social e perícia médica devem levar seus documentos médicos (laudos, atestados, receitas) no dia do atendimento.

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Primeiro mutirão de 2024: Manaus Codajás

O INSS realizou o primeiro mutirão de 2024 em Manaus, na Agência da Previdência Social – Manaus Codajás, no último sábado (3). A expectativa era de 220 atendimentos, sendo 180 atendimentos de perícias médicas e 40 de avaliações sociais. 

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